- Proses rayuan di Kaunter Berpusat (Auto Rayuan) disediakan dalam tempoh masa 1 minit.
- Menyelesaikan urusan pembayaran/rayuan kompaun/saman dalam tempoh 5 minit seorang.
- Menyemak kompaun/saman :
- Yang dibuat melalui telefon atau datang sendiri dalam tempoh 5 minit.
- Bagi semakan secara bertulis, tempoh penyelesaian 7 hari (perlukan maklumbalas antara jabatan)
- Menjawab rayuan kompaun/saman dalam tempoh 7 hari (kompoun teknikal).
<<Kembali